La Dra. Joyce Cortes está certificada en la especialidad de medicina interna. Recibió su título de médico de la Facultad de Medicina de la Universidad de Puerto Rico, donde recibió el Certificado de Reconocimiento por Logros Académicos de Glasgow-Rubin de la Asociación Estadounidense de Mujeres Médicas, otorgado a mujeres que se gradúan en el diez por ciento más alto de su promoción de la facultad de medicina. La Dra. Cortes completó su residencia en Medicina Interna en el Loma Linda University Medical Center. Ella habla fluidamente tanto el inglés como el español.